개인정보 처리방침

1. 목적

본 개인정보 처리방침은 Alpaon LLC(이하 “회사” 또는 “AlphaConnect”)가 자사의 SaaS 서비스를 이용하는 사용자들의 정보를 보호하고, 관련 민원을 효과적이고 신속하게 처리하기 위해 준수하는 기준을 정의합니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 다음과 같은 목적을 위해 개인정보를 수집 및 이용합니다:

• 서비스 제공 및 계약 이행
• 고객 문의 및 불만 처리
• 서비스 이용 및 이용 통계 분석

우리는 Microsoft Clarity 및 Microsoft Advertising과 협력하여, 사용자가 당사 웹사이트를 어떻게 이용하고 상호작용하는지를 행동 지표, 히트맵, 세션 리플레이를 통해 수집합니다. 이는 당사 제품/서비스를 개선하고 마케팅하기 위한 목적입니다. 웹사이트 이용 데이터는 자사 및 제3자 쿠키, 그리고 기타 추적 기술을 통해 수집되며, 제품/서비스의 인기도와 온라인 활동을 파악하기 위해 사용됩니다. 또한, 이 정보는 사이트 최적화, 보안/사기 방지, 광고 목적에도 활용됩니다.

Microsoft가 귀하의 데이터를 어떻게 수집하고 사용하는지에 대한 자세한 내용은 Microsoft 개인정보 처리방침을 참조하십시오.

7. 이용자의 권리와 의무

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람하거나 수정할 수 있으며, 회사에 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.

8. 개인정보 처리방침의 변경

본 개인정보 처리방침은 관련 법령, 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 추가, 삭제 또는 수정될 수 있습니다. 변경 사항은 웹사이트 공지를 통해 안내됩니다.

9. 문의처

이 정책과 관련된 문의사항은 다음 이메일 주소로 연락주시기 바랍니다: 📧 support@alpaon.com